Условия оказания услуг

Последнее обновление: 20 октября 2026 г.

Эти условия описывают, как WipeNet (WN.DMCA) оказывает услуги. Обращаясь к нам и оплачивая работу, вы соглашаетесь с ними.

1. Что мы делаем

Мы помогаем найти и удалить фото и видео, опубликованные без вашего разрешения:

ищем копии материалов на сайтах, форумах и в архивах;
готовим и отправляем DMCA-запросы владельцам сайтов, хостинг-провайдерам и поисковым системам;
работаем с поисковой выдачей Google и Google Картинками;
работаем с сервисами поиска по лицу и фейковыми аккаунтами в соцсетях.

Мы не юридическая фирма: не даём юридических консультаций и не представляем клиентов в суде.

2. Права на контент

Обращаясь к нам, вы подтверждаете, что являетесь правообладателем материалов или действуете от его имени и с его согласия, а сведения, которые вы передаёте, достоверны.

Ответственность за недостоверные сведения несёт клиент. Если у нас есть сомнения в правах на контент, мы можем отказаться от работы.

3. Как проходит работа

вы пишете нам и присылаете никнеймы, платформы и примеры ссылок;
мы бесплатно консультируем и оцениваем объём работы;
до начала работы согласовываем объём и стоимость;
после оплаты приступаем к работе;
по ходу работы присылаем отчёты: что уже удалено и что ещё в процессе.

4. Стоимость и оплата

Оплата единоразовая, за согласованный объём работы — это не подписка. Цены тарифов на сайте ориентировочные: окончательная стоимость зависит от объёма и сложности и согласовывается с вами до начала работы.

Новые материалы и задачи, которые не входили в согласованный объём, оцениваются отдельно.

5. Результат

Решение об удалении принимают владельцы сайтов, хостинг-провайдеры и поисковые системы, поэтому мы не можем гарантировать удаление каждой публикации или конкретные сроки. Мы не обещаем, что материалы никогда не появятся в интернете снова.

6. Поддержка после удаления

В течение 6 месяцев после завершения работы мы бесплатно помогаем с повторными публикациями.

если те же материалы, с которыми мы работали по вашему заказу, снова появились — на том же или на любом другом сайте, — пришлите нам ссылку, и мы бесплатно займёмся их удалением;
повторные публикации находите и присылаете вы: поиск новых публикаций в период поддержки не входит;
новые материалы (другие фото, видео, записи трансляций), новые аккаунты и задачи вне первоначального заказа оцениваются отдельно.

7. Возврат оплаты

До начала работы мы полностью возвращаем оплату.

Работа считается начатой, когда мы приступили к поиску материалов или подготовке запросов. После этого оплата не возвращается, так как работа уже выполняется.

8. Конфиденциальность

Как мы обращаемся с вашими данными, описано в Политике конфиденциальности и Политике о неразглашении.

9. Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия. Для уже оплаченного заказа действуют условия, опубликованные на момент оплаты.

10. Связь

По любым вопросам пишите нам в Telegram @ewwexa или на support@wipenet.com.